Vilkår og betingelser

Innholdsfortegnelse

1. Omfang
2. Inngåelse av kontrakt
3. Angrerett
4. Priser og betalingsbetingelser
5. Leverings- og fraktbetingelser
6. Tildeling av bruksrettigheter for digitalt innhold
7. Eiendomsforbehold
8. Ansvar for mangler (garanti)
9. Ansvar
10. Spesielle betingelser for behandling av varer i henhold til spesifikke kundespesifikasjoner
11. Spesielle vilkår for reparasjonstjenester
12. Innløsning av kampanjekuponger
13. Innløsning av gavekort
14. Gjeldende lov
15. Alternativ tvisteløsning

1) Omfang

1.1  Disse generelle vilkårene og betingelsene (heretter kalt «GTC») for Peter Schulze, som driver virksomhet under navnet «Kaminladen» (heretter kalt «Selger»)"), gjelder for alle avtaler om levering av varer som en forbruker eller næringsdrivende (heretter kalt «Kunden») inngår med Selgeren angående varene som Selgeren presenterer i sin nettbutikk. Inkludering av Kundens egne vilkår og betingelser avvises herved, med mindre annet er avtalt.

1.2  Disse generelle vilkårene gjelder tilsvarende for avtaler om levering av kuponger, med mindre annet er avtalt.

1.3  Disse vilkårene gjelder tilsvarende for kontrakter om levering av digitalt innhold, med mindre annet er avtalt. Digitalt innhold, som definert i disse vilkårene, er data som er opprettet og levert i digital form.

1.4  En forbruker i henhold til disse generelle vilkårene er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som i hovedsak kan tilskrives verken deres kommersielle eller deres uavhengige yrkesaktivitet.

1,5  En gründer i henhold til disse generelle vilkårene er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskap med rettslig handleevne som, når de inngår en juridisk transaksjon, handler i utøvelsen av sin kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet.

2) Inngåelse av kontrakt

2.1  Produktbeskrivelsene i selgerens nettbutikk utgjør ikke bindende tilbud fra selgerens side, men tjener til å avgi et bindende tilbud fra kunden.

2.2  Kunden kan sende inn tilbudet via det elektroniske bestillingsskjemaet som er integrert i selgerens nettbutikk. Etter å ha plassert de valgte varene i den virtuelle handlekurven og fullført den elektroniske bestillingsprosessen, sender kunden et juridisk bindende kontraktsmessig tilbud på varene i handlekurven ved å klikke på knappen som fullfører bestillingsprosessen. Videre kan kunden også sende tilbudet til selgeren via e-post, post eller telefon.

2.3  Selgeren kan akseptere kundens tilbud innen fem dager,

• ved å sende kunden en skriftlig ordrebekreftelse eller en ordrebekreftelse i tekstform (faks eller e-post), hvor kundens mottak av ordrebekreftelsen er avgjørende, eller
• ved å levere de bestilte varene til kunden, hvor kundens mottak av varene er avgjørende, eller
• ved å be kunden om betaling etter at bestillingen er lagt inn.

Dersom flere av de nevnte alternativene finnes, inngås avtalen når ett av de nevnte alternativene inntreffer først. Fristen for å akseptere tilbudet begynner dagen etter at tilbudet er sendt av kunden og slutter ved utløpet av den femte dagen etter at tilbudet er sendt. Dersom selgeren ikke aksepterer kundens tilbud innen den nevnte fristen, skal dette anses som en avvisning av tilbudet, med den konsekvens at kunden ikke lenger er bundet av sin intensjonserklæring.

2.4  Hvis du velger en betalingsmåte som tilbys av PayPal, vil betalingen bli behandlet via betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.à. r.l... og Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (heretter: «PayPal»), underlagt PayPals bruksvilkår, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/nettapper/mpp/osv/brukeravtale-full eller – hvis kunden ikke har en PayPal-konto – i henhold til vilkårene og betingelsene for betalinger uten en PayPal-konto, som kan sees på https://www.paypal.com/de/nettapper/mpp/osv/privacywax-fullDersom kunden betaler med en betalingsmetode som tilbys av PayPal og som kan velges under bestillingsprosessen på nett, erklærer selgeren herved aksept av kundens tilbud når kunden klikker på knappen som fullfører bestillingsprosessen.

2,5  Når du sender inn et tilbud via selgers online bestillingsskjema, lagres kontraktsteksten av selger etter at kontrakten er inngått og sendes til kunden i tekstform (f.eks. e-post, faks eller brev) etter at bestillingen er sendt. Selgeren gjør ikke kontraktsteksten tilgjengelig etter dette tidspunktet. Hvis kunden har opprettet en brukerkonto i selgers nettbutikk før bestillingen sendes inn, arkiveres bestillingsdataene på selgers nettsted og kan nås gratis av kunden via sin passordbeskyttede brukerkonto ved å oppgi de tilhørende innloggingsdataene.

2.6  Før kunden sender inn en bindende bestilling via selgerens online bestillingsskjema, kan vedkommende identifisere mulige inndatafeil ved å lese informasjonen som vises på skjermen nøye. Et effektivt teknisk middel for bedre å oppdage inndatafeil kan være nettleserens zoomfunksjon, som forstørrer visningen på skjermen. Under den elektroniske bestillingsprosessen kan kunden korrigere sine oppføringer ved hjelp av vanlige tastatur- og musefunksjoner inntil de klikker på knappen som fullfører bestillingsprosessen.

2.7  Ulike språk er tilgjengelige for inngåelse av kontrakten. Det spesifikke språkvalget vises i nettbutikken.

2,8  Ordrebehandling og kontakt skjer vanligvis via e-post og automatisert ordrebehandling. Kunden må sørge for at e-postadressen som er oppgitt for ordrebehandling er korrekt, slik at e-poster sendt av selgeren kan mottas på denne adressen. Spesielt ved bruk av spamfiltre må kunden sørge for at alle e-poster sendt av selgeren eller av tredjeparter som selgeren har bestilt for å behandle bestillingen, kan leveres.

3) Angrerett

3.1  Forbrukere har generelt sett angrerett.

3.2  Ytterligere informasjon om angreretten finner du i selgerens angrerett.

4) Priser og betalingsbetingelser

4.1  Med mindre annet er angitt i selgerens produktbeskrivelse, er de oppgitte prisene totalpriser og inkluderer lovpålagt merverdiavgift. Eventuelle tilleggskostnader for levering og frakt vil bli oppgitt separat i den respektive produktbeskrivelsen.

4.2  For leveranser til land utenfor EU kan det i enkelttilfeller oppstå tilleggskostnader som selgeren ikke er ansvarlig for, og som må bæres av kunden. Disse inkluderer for eksempel kostnader for pengeoverføringer fra kredittinstitusjoner (z.BOverføringsgebyrer, valutakursgebyrer) eller importavgifter eller skatter (z.B. Toll). Slike kostnader kan også påløpe i forbindelse med pengeoverføring dersom leveransen ikke skjer til et land utenfor EU, men kunden foretar betalingen fra et land utenfor EU.

4.3  Betalingsalternativet(ene) vil bli kommunisert til kunden i selgerens nettbutikk.

4.4  Dersom forskuddsbetaling via bankoverføring er avtalt, forfaller betalingen umiddelbart etter kontraktsinngåelse, med mindre partene har avtalt en senere forfallsdato.

4,5  Hvis du velger en betalingsmåte som tilbys via betalingstjenesten «PayPal», vil betalingen bli behandlet via PayPal, men PayPal kan også bruke tjenestene til tredjeparts betalingstjenesteleverandører til dette formålet. Hvis selgeren også tilbyr betalingsmetoder via PayPal der de foretar forskuddsbetalinger til kunden (f.eks. kjøp på konto eller betaling i avdrag), overdrar de betalingskravet sitt til PayPal eller til betalingstjenesteleverandøren som er bestilt av PayPal og spesifikt navngitt til kunden. Før selgerens overdragelseserklæring godtas, vil PayPal eller betalingstjenesteleverandøren som er bestilt av PayPal, utføre en kredittsjekk ved hjelp av de overførte kundedataene. Selgeren forbeholder seg retten til å nekte kunden den valgte betalingsmetoden hvis kontrollresultatet er negativt. Hvis den valgte betalingsmetoden aksepteres, må kunden betale fakturabeløpet innen den avtalte betalingsperioden eller med de avtalte betalingsintervallene. I dette tilfellet kan de bare betale PayPal eller betalingstjenesteleverandøren som er bestilt av PayPal med gjeldsfrigjørende virkning. Selv ved overdragelse av krav er selgeren fortsatt ansvarlig for generelle kundehenvendelser, f.eks. B. om varene, leveringstid, frakt, retur, klager, angrerett og sending av tilgodelapper.

4.6  Hvis du velger betalingsmåten «SOFORT», vil betalingsbehandlingen bli håndtert av betalingstjenesteleverandøren SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (heretter kalt «SOFORT»). For å betale fakturabeløpet via «SOFORT» må kunden ha en nettbank aktivert for deltakelse i «SOFORT», bekrefte identiteten sin under betalingsprosessen og bekrefte betalingsinstruksjonen til «SOFORT». Betalingstransaksjonen vil bli behandlet umiddelbart etterpå av «SOFORT», og kundens bankkonto vil bli belastet.Mer informasjon om betalingsmetoden «SOFORT» finner du på nett på https://www.klarna.com/øyeblikkelig/ hente.

4.7  Når du velger en betalingstjeneste "Shopify-betalinger" For den tilbudte betalingsmetoden utføres betalingsbehandlingen av betalingstjenesteleverandøren Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (heretter kalt "Stripe"). De individuelle betalingsmetodene som tilbys via Shopify Payments vil bli kommunisert til kunden i selgerens nettbutikk. Stripe kan bruke ytterligere betalingstjenester for å behandle betalinger, for hvilke spesielle betalingsvilkår kan gjelde, som kunden kan bli informert om separat. Ytterligere informasjon på "Shopify-betalinger" er tilgjengelige på nett på https://www.shopify.com/juridisk/betalingsvilkår-de tilgjengelig.

4.8  Hvis betalingsmetoden «easyCredit avbetalingskjøp» velges, vil betalingen bli behandlet av TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nürnberg (heretter «TeamBank AG»), som selgeren overdrar sitt betalingskrav til. Før selgerens overdragelseserklæring godtas, vil TeamBank AG gjennomføre en kredittsjekk ved hjelp av kundedataene som er oppgitt. Selgeren forbeholder seg retten til å nekte kunden betalingsmetoden «easyCredit avbetalingskjøp» hvis kontrollresultatet er negativt. Hvis betalingsmetoden «easyCredit avbetalingskjøp» godkjennes av TeamBank AG, må kunden betale fakturabeløpet til TeamBank AG i henhold til vilkårene som er fastsatt av selgeren, og som er kommunisert til kunden i selgerens nettbutikk. I dette tilfellet kan kunden kun betale TeamBank AG med gjeldsfrigjørende virkning. Selv ved overdragelse av krav er selgeren fortsatt ansvarlig for generelle kundehenvendelser, f.eks. B. angående varene, leveringstid, frakt, retur, klager, angrerett og retur, eller tilgodelapper. I tillegg gjelder de generelle vilkårene for easyCredit-avbetalingskjøp, som er tilgjengelige på nett på https://www.easycredit-ratenkauf.de/opplæring-markedsføringsmateriell/Generelle forretningsbetingelser/ kan nås.

5) Leverings- og fraktbetingelser

5.1  Dersom selgeren tilbyr å sende varene, vil levering skje innenfor leveringsområdet som selgeren har angitt, til leveringsadressen som kunden har oppgitt, med mindre annet er avtalt. Leveringsadressen som selgeren har oppgitt under ordrebehandlingen er avgjørende for behandlingen av transaksjonen.

5.2  For varer levert av speditør skjer leveringen "gratis fortauskant", dvs. til nærmeste offentlige fortauskant til leveringsadressen, med mindre annet er angitt i fraktinformasjonen i selgerens nettbutikk og med mindre annet er avtalt.

5.3  Dersom levering av varene mislykkes av årsaker som kunden er ansvarlig for, skal kunden bære de rimelige kostnadene som selgeren pådrar seg som følge av dette. Dette gjelder ikke for fraktkostnadene dersom kunden effektivt utøver sin angrerett. Dersom kunden effektivt utøver sin angrerett, gjelder bestemmelsene i selgerens angrerett for returfraktkostnader.

5.4  Dersom kunden opptrer som næringsdrivende, skal risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse av de solgte varene gå over til kunden så snart selgeren har levert varen til speditøren, transportøren eller annen person eller institusjon som er utpekt til å utføre forsendelsen. Dersom kunden opptrer som forbruker, skal risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse av de solgte varene vanligvis først gå over til kunden ved overlevering av varene til kunden eller en person som er autorisert til å motta dem. Uavhengig av det foregående skal risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse av de solgte varene gå over til kunden, selv i tilfelle forbrukere, så snart selgeren har levert varen til speditøren, transportøren eller annen person eller institusjon som er utpekt til å utføre forsendelsen, forutsatt at kunden har gitt speditøren, transportøren eller annen person eller institusjon som er utpekt til å utføre forsendelsen i oppdrag, og selgeren ikke tidligere har utpekt denne personen eller institusjonen til kunden.

5,5  Selgeren forbeholder seg retten til å trekke seg fra kontrakten ved feil eller mangelfull levering. Dette gjelder kun dersom manglende levering ikke er selgerens ansvar, og selgeren har inngått en spesifikk sikringsavtale med leverandøren med tilbørlig aktsomhet. Selgeren vil gjøre alle rimelige anstrengelser for å skaffe varene. Ved utilgjengelighet eller kun delvis tilgjengelighet av varene, vil kunden bli informert umiddelbart, og vederlaget vil bli refundert umiddelbart.

5.6  Dersom selgeren tilbyr varene for henting, kan kunden hente de bestilte varene på adressen som selgeren har oppgitt i løpet av åpningstidene som selgeren har oppgitt. I dette tilfellet vil ingen fraktkostnader bli belastet.

5.7  Kuponger gis til kunden som følger:

• via nedlasting
• via e-post

5,8  Digitalt innhold leveres til kunden som følger:

• via nedlasting
• via e-post

6) Tildeling av bruksrettigheter til digitalt innhold

6.1  Med mindre annet er angitt i beskrivelsen av innholdet i Selgers nettbutikk, gir Selger Kunden en ikke-eksklusiv, geografisk og tidsmessig ubegrenset rett til å bruke innholdet som leveres til private og kommersielle formål.

6.2  Overføring av innholdet til tredjeparter eller opprettelse av kopier for tredjeparter utenfor rammen av disse generelle vilkårene og betingelsene er ikke tillatt med mindre Selgeren har samtykket i en overføring av den kontraktsmessige lisensen til tredjeparten.

6.3  I den grad kontrakten gjelder engangslevering av digitalt innhold, trer rettighetstildelingen først i kraft når kunden har betalt hele det skyldige beløpet. Selgeren kan også midlertidig tillate bruk av kontraktsinnholdet før dette tidspunktet. Slik midlertidig tillatelse utgjør ikke en overføring av rettigheter.

7) Eiendomsforbehold

Dersom selgeren foretar forskuddsbetalinger, beholder han eierskapet til de leverte varene inntil den skyldige kjøpesummen er betalt i sin helhet.

8) Ansvar for mangler (garanti)

Med mindre annet er angitt i de følgende bestemmelsene, gjelder det lovbestemte ansvaret for mangler. Følgende gjelder for avtaler om levering av varer:

8.1  Hvis kunden opptrer som en næringsdrivende,

• selgeren har valget mellom typen etterfølgende ytelse;
• For nye varer er foreldelsesfristen for garantikrav ett år fra levering av varene;
• For brukte varer er garantirettigheter utelukket;
• Foreldelsesfristen begynner ikke å løpe på nytt dersom en erstatningsleveranse foretas innenfor rammen av ansvaret for mangler.

8.2  Dersom kunden opptrer som forbruker, gjelder følgende for avtaler om levering av brukte varer med begrensning av følgende klausul: Foreldelsesfristen for krav om mangler er ett år fra levering av varene, dersom dette uttrykkelig og separat ble avtalt mellom partene i avtalen og kunden ble spesifikt informert om forkortelsen av foreldelsesfristen før han avga sin avtaleerklæring.

8.3  Ansvarsbegrensningene og forkortelsen av tidsfrister som er angitt ovenfor gjelder ikke.

• for krav om erstatning og refusjon av utgifter fra kunden,
• dersom selgeren svikaktig har skjult mangelen,
• for varer som har blitt brukt til en bygning i samsvar med sitt vanlige formål og som har forårsaket dens mangel,
• for enhver forpliktelse for selgeren til å tilby oppdateringer for digitale produkter, i tilfelle kontrakter for levering av varer med digitale elementer.

8.4  Videre forblir de lovbestemte foreldelsesfristene for ethvert eksisterende lovbestemt regresskrav upåvirket for gründere.

8,5  Hvis kunden opptrer som selger i.S.d§ 1 HGB, kunden har den kommersielle plikten til å inspisere og melde fra om mangler i samsvar med § 377 HGB. Dersom kunden ikke overholder varslingspliktene som er fastsatt der, skal varene anses som godkjent.

8.6  Dersom kunden er en forbruker, bes de om å rapportere eventuelle leverte varer med åpenbare transportskader til leveringsselskapet og varsle selgeren om dette. Unnlatelse av å gjøre dette vil ikke ha noen innvirkning på deres lovbestemte eller kontraktsmessige krav på grunn av mangler.

9) Ansvar

Selgeren er ansvarlig overfor kunden for alle kontraktsmessige, kvasi-kontraktsmessige og lovbestemte krav, inkludert erstatningskrav, for erstatning og refusjon av utgifter som følger:

9.1  Selgeren er ansvarlig uten begrensning av enhver juridisk grunn

• i tilfelle forsett eller grov uaktsomhet,
• ved forsettlig eller uaktsom skade på liv, kropp eller helse,
• basert på et garantiløfte, med mindre annet er avtalt,
• på grunn av obligatorisk ansvar, slik som i henhold til produktansvarsloven.

9.2  Dersom selgeren uaktsomt bryter en vesentlig kontraktsforpliktelse, er ansvaret begrenset til den forutsigbare skaden som er typisk for kontrakten, med mindre ubegrenset ansvar gjelder i henhold til ovennevnte klausul. Vesentlige kontraktsforpliktelser er forpliktelser som kontrakten pålegger selgeren i henhold til sitt innhold for å oppnå kontraktens formål, hvis oppfyllelse i utgangspunktet muliggjør korrekt gjennomføring av kontrakten, og hvis overholdelse kunden regelmessig kan stole på.

9.3  Ellers er selgerens ansvar utelukket.

9.4  Ovennevnte ansvarsbestemmelser gjelder også for selgers ansvar for sine stedfortredende agenter og juridiske representanter.

10) Spesielle betingelser for behandling av varer i henhold til spesifikke kundespesifikasjoner

10.1  Dersom selgeren i henhold til kontraktsinnholdet ikke bare er forpliktet til å levere varene, men også til å bearbeide varene i henhold til kundens spesifikke spesifikasjoner, må kunden gi selgeren alt innhold som kreves for bearbeidingen, for eksempel tekst, bilder eller grafikk, i filformatene, formateringene, bildestørrelsene og filstørrelsene som selgeren har spesifisert, og gi selgeren nødvendige bruksrettigheter. Kunden er eneansvarlig for å anskaffe og erverve rettighetene til dette innholdet. Kunden erklærer og påtar seg ansvar for å sikre at de har rett til å bruke innholdet som leveres til selgeren. De er spesielt ansvarlige for å sikre at ingen tredjeparts rettigheter krenkes, særlig opphavsrett, varemerkerettigheter og personlige rettigheter.

10.2  Kunden holder selgeren skadesløs for ethvert krav fra tredjeparter i forbindelse med brudd på deres rettigheter gjennom selgerens kontraktsmessige bruk av kundens innhold. Kunden dekker også nødvendige kostnader til juridisk forsvar, inkludert alle retts- og advokatsalærer til lovbestemt sats. Dette gjelder ikke dersom kunden ikke er ansvarlig for bruddet. Ved krav fra tredjeparter er kunden forpliktet til raskt, sannferdig og fullstendig å gi selgeren all informasjon som er nødvendig for behandling av kravene og for et forsvar.

10.3  Selgeren forbeholder seg retten til å nekte behandling av bestillinger dersom innholdet som kunden leverer bryter med juridiske eller regulatoriske forbud eller er moralsk forkastelig. Dette gjelder spesielt innhold som er grunnlovsstridig, rasistisk, fremmedfiendtlig, diskriminerende, fornærmende, skadelig for mindreårige og/eller glorifiserer vold.

11) Spesielle vilkår for reparasjonstjenester

Dersom selgeren er forpliktet til å reparere en vare som tilhører kunden i henhold til kontraktens innhold, gjelder følgende:

11.1  Reparasjonstjenester tilbys på selgerens hovedkontor.

11.2  Selgeren skal tilby sine tjenester, etter eget skjønn, enten personlig eller gjennom kvalifisert personell valgt av Selgeren. Selgeren kan også benytte seg av tredjeparter (underleverandører) som opptrer på Selgerens vegne.Med mindre annet er angitt i Selgers tjenestebeskrivelse, har Kunden ingen rett til å velge en bestemt person til å utføre den ønskede tjenesten.

11.3  Kunden må gi selgeren all nødvendig informasjon for reparasjon av varen, med mindre det å gi slik informasjon faller innenfor selgerens plikter i henhold til kontraktsvilkårene. Kunden må spesielt gi selgeren en uttømmende beskrivelse av mangelen og informere selgeren om alle omstendigheter som kan ha forårsaket mangelen.

11.4  Med mindre annet er avtalt, må kunden sende varen som skal repareres til selgers hovedkontor for egen regning og risiko. Selgeren anbefaler at kunden tegner transportforsikring for dette formålet. Videre anbefaler selgeren at kunden sender varen i egnet transportemballasje for å redusere risikoen for transportskader og skjule innholdet i emballasjen. Selgeren vil umiddelbart informere kunden om enhver åpenbar transportskade slik at kunden kan gjøre eventuelle rettigheter de måtte ha mot transportøren.

11,5  Retur av varen skjer på kundens bekostning. Risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse av varen går over til kunden ved overlevering av varen til en egnet transportør på selgerens forretningssted. På kundens forespørsel vil selgeren tegne transportforsikring for varen.

11.6  Kunden kan også transportere varen som skal repareres til selgerens lokaler og hente den igjen hos selgeren dersom dette er angitt i selgerens tjenestebeskrivelse eller dersom partene har inngått en tilsvarende avtale. I dette tilfellet gjelder ovennevnte bestemmelser om overtakelse av kostnader og risiko for frakt og retur av varen tilsvarende.

11.7  Ovennevnte bestemmelser begrenser ikke kundens lovfestede rettigheter ved kjøp av varer fra selgeren.

11.8  Selgeren er ansvarlig for mangler ved utført reparasjonsarbeid i samsvar med lovbestemt ansvar for mangler.

12) Innløsning av kampanjekuponger

12.1  Kuponger utstedt gratis av selgeren som en del av kampanjer med en bestemt gyldighetsperiode og som ikke kan kjøpes av kunden (heretter kalt "Kampanjekuponger"), kan kun innløses i selgerens nettbutikk og kun i den angitte perioden.

12.2  Enkeltstående produkter kan bli ekskludert fra kupongkampanjen dersom en tilsvarende begrensning oppstår som følge av innholdet i kampanjekupongen.

12.3  Kampanjekuponger kan kun innløses før bestillingsprosessen er fullført. Senere kreditering er ikke mulig.

12.4  Kun én kampanjekupong kan innløses per bestilling.

12,5  Verdien av varene må være minst lik beløpet på kampanjekupongen. Eventuelle gjenværende beløp vil ikke bli refundert av selgeren.

12.6  Hvis verdien på kampanjekupongen ikke er tilstrekkelig til å dekke bestillingen, kan en av de andre betalingsmetodene som selgeren tilbyr velges for å betale differansen.

12,7  Resten av en kampanjekupong vil ikke bli utbetalt kontant eller være renterbærende.

12,8  Kampanjekupongen refunderes ikke dersom kunden returnerer varene som er betalt helt eller delvis med kampanjekupongen innenfor rammen av sin lovfestede angrerett.

12,9  Kampanjekupongen kan overføres. Selgeren kan, med frigjørende virkning, foreta en betaling til den respektive innehaveren som innløser kampanjekupongen i selgerens nettbutikk. Dette gjelder ikke dersom selgeren har kjennskap til eller grovt uaktsomt har uvitenhet om den respektive innehaverens manglende kvalifisering, juridiske umyndighet eller manglende representasjonsmyndighet.

13) Innløsning av gavekort

13.1  Kuponger som kan kjøpes gjennom selgerens nettbutikk (heretter kalt "Gavekort"), kan kun innløses i selgerens nettbutikk, med mindre annet er angitt i kupongen.

13.2  Gavekort og gjenværende saldo på gavekort kan innløses frem til slutten av det tredje året etter kjøpsåret. Eventuell gjenværende saldo vil bli kreditert kunden frem til utløpsdatoen.

13.3  Gavekort kan kun innløses før bestillingsprosessen er fullført. Etterbetaling er ikke mulig.

13.4  Kun ett gavekort kan innløses per bestilling.

13,5  Gavekort kan kun brukes til kjøp av varer og ikke til kjøp av ytterligere gavekort.

13.6  Hvis verdien på gavekortet ikke er tilstrekkelig til å dekke bestillingen, kan en av de andre betalingsmetodene som selgeren tilbyr brukes til å betale differansen.

13,7  Restbeløpet på et gavekort vil ikke bli utbetalt kontant eller påløpe renter.

13,8  Gavekortet kan overføres. Selgeren kan frita den respektive innehaverens forpliktelser ved å foreta en betaling til den respektive innehaveren som innløser gavekortet i selgerens nettbutikk. Dette gjelder ikke dersom selgeren har kjennskap til eller grovt uaktsomt har uvitenhet om den respektive innehaverens manglende kvalifisering, juridiske umyndighet eller manglende myndighet til å representere den respektive innehaveren.

14) Gjeldende lov

Alle rettsforhold mellom partene skal reguleres av lovene i Forbundsrepublikken Tyskland, med unntak av lovene som regulerer internasjonalt kjøp av løsøre. For forbrukere gjelder dette lovvalget kun i den grad den gitte beskyttelsen ikke oppheves av ufravikelige bestemmelser i loven i det landet der forbrukeren har sitt vanlige oppholdssted.

15) Alternativ tvisteløsning

Selgeren er verken forpliktet eller villig til å delta i tvisteløsningsprosesser for en forbrukerrettighetsnemnd.