Politica de rambursare
A. Politica de anulare
Introducere
Consumatorii au drept de retragere în conformitate cu următoarele prevederi, conform cărora un consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu pot fi atribuite în mod predominant nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente:
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de paisprezece zile, fără a invoca niciun motiv.
Perioada de retragere este de paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul desemnat de dumneavoastră, preia posesia ultimelor bunuri.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne contactați (Peter Schulze, Kaminladen, Hauptstr. 48, 06295 Lutherstadt Eisleben, Germania, Tel.: +49 3475 689 298 8, E-mail: service@kaminladen.de) prin intermediul unei declarații clare (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail) privind decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Puteți utiliza formularul de retragere model atașat în acest scop, dar acest lucru nu este obligatoriu.
Pentru a respecta perioada de anulare, este suficient să trimiteți notificarea de exercitare a dreptului de anulare înainte de expirarea perioadei de anulare.
Consecințele revocării
Dacă anulați prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către dumneavoastră a unei metode de livrare alta decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi), prompt și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea de anulare a prezentului contract. Pentru această rambursare, vom utiliza aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care a fost convenit în mod expres cu dumneavoastră altceva; în nicio circumstanță nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare. Putem refuza rambursarea până când nu vom primi bunurile înapoi sau până când nu ne-ați furnizat dovada că ați returnat bunurile, oricare dintre acestea survine mai devreme.
Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile prompt și, în orice caz, în termen de maximum paisprezece zile de la data la care ne notificați cu privire la anularea prezentului contract. Acest termen este respectat dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.
Veți suporta costurile directe de returnare a bunurilor. Costurile directe de returnare a bunurilor sunt estimate la maximum aproximativ 140,00 EUR pentru fiecare articol care nu ne poate fi returnat prin poștă obișnuită din cauza naturii sale (bunuri expediate).
Trebuie să plătiți pentru orice pierdere de valoare a bunurilor doar dacă această pierdere de valoare se datorează manipulării bunurilor care nu este necesară pentru a verifica calitatea, proprietățile și funcționarea acestora.
Excluderea sau expirarea prematură a dreptului de retragere
Dreptul de retragere nu se aplică contractelor de livrare de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru a căror producție este decisivă o selecție sau o determinare individuală a consumatorului sau care sunt în mod clar adaptate nevoilor personale ale consumatorului.
Dreptul de retragere expiră prematur în cazul contractelor de livrare de bunuri dacă, prin natura lor, acestea au fost amestecate inseparabil cu alte bunuri după livrare.
Tranzacții conexe/finanțate
Dacă finanțați acest contract cu un împrumut și ulterior îl revocați, nu mai sunteți obligat de contractul de împrumut, cu condiția ca ambele contracte să formeze o unitate economică. Acest lucru este valabil în special dacă suntem și creditorul dumneavoastră sau dacă creditorul dumneavoastră utilizează cooperarea noastră în ceea ce privește finanțarea. Dacă împrumutul ne-a fost deja plătit la momentul la care revocarea intră în vigoare sau la returnarea bunurilor, creditorul dumneavoastră își va asuma drepturile și obligațiile noastre din contractul finanțat în raport cu dumneavoastră în ceea ce privește consecințele juridice ale revocării sau returnării. Aceasta din urmă nu se aplică dacă prezentul contract privește achiziționarea de instrumente financiare (z.B... de valori mobiliare, valute străine sau instrumente derivate). Dacă doriți să evitați pe cât posibil o obligație contractuală, exercitați-vă dreptul de retragere și revocați, de asemenea, contractul de împrumut dacă aveți și dreptul la un drept de retragere în acest sens.
Informații generale
1) Vă rugăm să evitați deteriorarea sau contaminarea bunurilor. Vă rugăm să ne returnați bunurile în ambalajul original, inclusiv toate accesoriile și componentele ambalajului. Dacă este necesar, utilizați un ambalaj exterior de protecție. Dacă nu mai aveți ambalajul original, vă rugăm să vă asigurați că utilizați un ambalaj adecvat pentru a proteja în mod adecvat bunurile de deteriorarea transportului.
2) Vă rugăm să nu ne returnați bunurile cu transport transport inclus.
3) Vă rugăm să rețineți că punctele 1-2 menționate mai sus nu reprezintă o condiție prealabilă pentru exercitarea efectivă a dreptului de retragere.
B. Formular de anulare
Dacă doriți să anulați contractul, vă rugăm să completați acest formular și să îl returnați.
La
Peter Schulze
Magazin de șeminee
Strada Principală 48
06295 Lutherstadt Eisleben
Germania
E-mail: service@kaminladen.de
Prin prezenta, eu/noi (*) revoc contractul încheiat de mine/noi (*) pentru achiziționarea următoarelor bunuri (*)/prestarea următorului serviciu (*)
_________________________________________________________
_________________________________________________________
Comandat pe data de (*) ____________/primit pe data de (*) __________________
_________________________________________________________
Numele consumatorului/consumatorilor
_________________________________________________________
Adresa consumatorului/consumatorilor
_________________________________________________________
Semnătura consumatorului/consumatorilor (numai dacă notificarea se face pe hârtie)
_________________________
Data
(*) Ștergeți după caz
