Pravidlá poskytovania refundácií
A. Storno podmienky
Úvod
Spotrebitelia majú právo na odstúpenie od zmluvy v súlade s nasledujúcimi ustanoveniami, pričom spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré nemožno v prevažnej miere priradiť ani jej obchodnej, ani jej samostatnej profesionálnej činnosti:
Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali posledný tovar.
Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať (Peter Schulze, Kaminladen, Hauptstr. 48, 06295 Lutherstadt Eisleben, Deutschland, tel.: +49 3475 689 298 8, E-Mail: service@kaminladen.de) prostredníctvom jasného vyhlásenia (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom) o vašom rozhodnutí zrušiť túto zmluvu. Na tento účel môžete použiť priložený vzorový formulár na zrušenie zmluvy, ale nie je to povinné
Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy zašlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich zo skutočnosti, že ste si zvolili iný typ doručenia, ako je najlacnejšie štandardné doručenie, ktoré ponúkame);ste povinní vrátiť kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich zo skutočnosti, že ste si zvolili iný typ doručenia, ako je najlacnejšie štandardné doručenie, ktoré ponúkame), a to bezodkladne, najneskôr však do štrnástich dní odo dňa, keď sme dostali oznámenie o vašom odstúpení od tejto zmluvy. Na toto vrátenie použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodneme inak; v žiadnom prípade vám za toto vrátenie nebudeme účtovať žiadne poplatky. Vrátenie platby môžeme odmietnuť, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepredložíte dôkaz o tom, že ste tovar vrátili, podľa toho, čo nastane skôr.
Tovar nám musíte vrátiť alebo odovzdať bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám oznámite odstúpenie od tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.
Priame náklady spojené s vrátením tovaru znášate vy. Priame náklady na vrátenie tovaru, ktorý nám vzhľadom na jeho povahu nemôže byť vrátený bežne poštou (zasielanie tovaru), sa odhadujú na maximálne približne 140,00 EUR za každú takúto položku
Zodpovedáte za prípadnú stratu hodnoty tovaru len vtedy, ak táto strata hodnoty vznikla v dôsledku manipulácie s tovarom, ktorá nie je nevyhnutná na otestovanie jeho stavu, vlastností a funkčnosti.
Vylúčenie alebo predčasné zrušenie práva na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy o dodaní tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný a na ktorého výrobu sa vyžaduje individuálny výber alebo určenie spotrebiteľom alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa.
Právo na odstúpenie od zmluvy predčasne zaniká pri zmluvách o dodaní tovaru, ak bol tovar po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom.
Pridružené/financované podniky
Ak financujete túto zmluvu úverom a neskôr ju zrušíte, nie ste už viazaný zmluvou o úvere, ak obe zmluvy tvoria hospodársku jednotku. Toto treba predpokladať najmä vtedy, ak sme zároveň vaším veriteľom alebo ak váš veriteľ využíva našu spoluprácu v súvislosti s financovaním. Ak sme v čase účinnosti odstúpenia od zmluvy alebo vrátenia tovaru už úver prijali, váš veriteľ preberá naše práva a povinnosti vyplývajúce z financovanej zmluvy vo vzťahu k vám s ohľadom na právne dôsledky odstúpenia od zmluvy alebo vrátenia tovaru. Tá neplatí, ak je predmetom tejto zmluvy nákup finančných nástrojov (z.B . cenných papierov, devíz alebo derivátov). Ak sa chcete v čo najväčšej miere vyhnúť zmluvnému záväzku, využite svoje právo na odstúpenie od zmluvy a odstúpte aj od zmluvy o pôžičke, ak na to máte tiež právo.
Všeobecné informácie
1) Vyvarujte sa, prosím, poškodenia a znečistenia tovaru. Tovar nám vráťte v pôvodnom obale so všetkým príslušenstvom a so všetkými súčasťami obalu. V prípade potreby použite ochranný vonkajší obal. Ak už nemáte k dispozícii pôvodný obal, použite vhodný obal, ktorý zabezpečí primeranú ochranu pred poškodením pri preprave.
2) Prosíme, aby ste nám tovar neposielali späť na dobierku.
3) Upozorňujeme, že vyššie uvedené body 1-2 nie sú podmienkou pre účinné uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy.
B. Formulár na zrušenie zmluvy
Ak si želáte zrušiť zmluvu, vyplňte a odošlite tento formulár.
Do
Peter Schulze
Obchod s krbom
Hauptstr. 48
06295 Lutherstadt Eisleben
Nemecko
E-mail:service@kaminladen.de
Ja/my (*) týmto odstupujem/odstupujeme od zmluvy uzavretej medzi mnou/námi (*) na nákup nasledujúceho tovaru (*)/poskytnutie nasledujúcej služby (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Objednané na (*) ____________/prijaté na (*) __________________
________________________________________________________
Názov spotrebiteľa(ov)
________________________________________________________
Adresa spotrebiteľa(ov)
________________________________________________________
Podpis spotrebiteľa(ov) (len v prípade oznámenia v papierovej forme)
_________________________
Dátum
(*) Unzutreffendes streichen
