Pravila refundacije
A. Pravila otkazivanja
Uvod
Potrošači imaju pravo na odustanak od ugovora u skladu sa sljedećim odredbama, prema kojima je potrošač svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati ni njezinoj komercijalnoj ni njezinoj samostalnoj profesionalnoj djelatnosti:
Pravo na odustajanje od ugovora
Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.
Rok za otkazivanje ugovora iznosi četrnaest dana od dana kada vi ili treća strana, osim prijevoznika kojeg ste odredili, preuzmete posljednju robu.
Kako biste ostvarili pravo na odustajanje, morate nas kontaktirati (Peter Schulze, Kaminladen, Hauptstr. 48, 06295 Lutherstadt Eisleben, Njemačka, Tel.: +49 3475 689 298 8, E-Mail: service@kaminladen.de) jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) o vašoj odluci o raskidu ugovora. U tu svrhu možete koristiti priloženi obrazac za raskid ugovora, ali to nije obavezno.
Kako biste se pridržavali roka za otkazivanje, dovoljno je da pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na otkazivanje prije isteka roka za otkazivanje.
Posljedice opoziva
Ako raskinete ovaj ugovor, vratit ćemo vam sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg odabira načina dostave koji nije najjeftinija standardna dostava koju nudimo), odmah, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana primitka obavijesti o vašem raskidu ovog ugovora. Za ovaj povrat novca koristit ćemo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako s vama nije izričito dogovoreno nešto drugo; ni pod kojim uvjetima neće vam se naplatiti nikakve naknade za ovaj povrat novca. Možemo odbiti povrat novca dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu vratili, ovisno o tome što nastupi ranije.
Robu nam morate vratiti ili predati odmah, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od datuma kada nas obavijestite o raskidu ovog ugovora. Ovaj rok se smatra ispunjenim ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.
Izravne troškove povrata robe snosite vi. Izravni troškovi povrata robe procjenjuju se na maksimalno otprilike 140,00 EUR za svaku takvu stavku koja nam se zbog svoje prirode ne može vratiti običnom poštom (otpremna roba).
Gubitak vrijednosti robe morate platiti samo ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja robom koje nije potrebno za provjeru njezine kvalitete, svojstava i funkcioniranja.
Isključenje ili prijevremeni istek prava na odustajanje od ugovora
Pravo na odustajanje od ugovora ne odnosi se na ugovore o isporuci robe koja nije unaprijed izrađena i za čiju je proizvodnju odlučujući individualni odabir ili odluka potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača.
Pravo na odustajanje od ugovora prestaje prijevremeno u slučaju ugovora o isporuci robe ako je zbog svoje prirode roba nakon isporuke nerazdvojno pomiješana s drugom robom.
Povezane/financirane transakcije
Ako ovaj ugovor financirate zajmom, a kasnije ga otkažete, više niste obvezani ugovorom o zajmu, pod uvjetom da oba ugovora čine ekonomsku cjelinu. To je posebno slučaj ako smo mi ujedno i vaš zajmodavac ili ako vaš zajmodavac koristi našu suradnju u vezi s financiranjem. Ako nam je zajam već isplaćen kada otkazivanje stupi na snagu ili kada se roba vrati, vaš zajmodavac preuzet će naša prava i obveze iz financiranog ugovora u odnosu na vas u vezi s pravnim posljedicama otkazivanje ili povrata. Potonje se ne primjenjuje ako se ovaj ugovor odnosi na stjecanje financijskih instrumenata (z.B... vrijednosnih papira, stranih valuta ili derivata). Ako želite izbjeći ugovornu obvezu koliko je to moguće, iskoristite svoje pravo na odustanak od ugovora i također raskinite ugovor o zajmu ako i za to imate pravo na odustanak.
Opće informacije
1) Molimo vas da izbjegnete oštećenje ili kontaminaciju robe. Molimo vas da nam robu vratite u originalnoj ambalaži, uključujući sav pribor i komponente ambalaže. Ako je potrebno, koristite zaštitnu vanjsku ambalažu. Ako više nemate originalnu ambalažu, molimo vas da koristite prikladnu ambalažu kako biste robu zaštitili od oštećenja tijekom transporta.
2) Molimo vas da nam ne vraćate robu radi preuzimanja pošiljke.
3) Imajte na umu da gore navedene točke 1-2 nisu preduvjet za učinkovito ostvarivanje prava na odustajanje od ugovora.
B. Obrazac za otkazivanje
Ako želite raskinuti ugovor, molimo ispunite ovaj obrazac i vratite ga.
Do
Peter Schulze
Trgovina kaminom
Glavna ulica 48
06295 Lutherstadt Eisleben
Njemačka
E-pošta: service@kaminladen.de
Ovime opozivam/opozivamo (*) ugovor koji sam/smo sklopili/e (*) za kupnju sljedeće robe (*)/pružanje sljedeće usluge (*)
____________________________________________________
____________________________________________________
Naručeno (*) ____________/primljeno (*) __________________
________________________________________________________
Ime potrošača/potrošača
________________________________________________________
Adresa potrošača/potrošača
________________________________________________________
Potpis potrošača/potrošača (samo ako se obavijest podnosi na papiru)
________________________
Datum
(*) Izbrisati prema potrebi
